35 Kompetenz-niveau Fundament Zwischenstufe Fortgeschrittene Experten Weiter-entwicklung Auf Unterstützung durch andere angewiesen sein Selbstständigkeit aufbauen Verantwortung übernehmen Transformation, Innovation und Wachstum vorantreiben Unter direkter Aufsicht. Mit geringerer Unterstützung durch andere, einer gewissen Autonomie und gemeinsam mit Kollegen. Allein und zusammen mit Kollegen. Verantwortung übernehmen und teilen. Mit etwas Anleitung und gemeinsam mit anderen. Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und mit anderen zusammenzuarbeiten. Verantwortung für den Beitrag zu komplexen Entwicklungen in einem bestimmten Bereich übernehmen. Wesentlich zur Entwicklung eines bestimmten Feldes beitragen. Entdecken Erkunden Experimentieren Wagen Verbessern Verstärken Erweitern Transformieren Kompetenz Hinweis Beschreibung Thema Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5 Level 6 Level 7 Level 8 3: IN AKTION TRETEN 3.4 Zusammenarbeit mit anderen Zusammenarbeiten, kooperieren und vernetzen. Mit anderen zusammenarbeiten und kooperieren, um Ideen zu entwickeln, Werte zu schaffen und positive Auswirkungen zu erzielen. Netzwerke schaffen, um den Ertrag und die Wirkung zu maximieren. Konflikte unter Berücksichtigung der einzigartigen Perspektiven aller Beteiligten lösen und sich dem Wettbewerb bei Bedarf positiv entgegenstellen. Akzeptieren Sie die Vielfalt und Unterschiede der Menschen. Ich kann anderen Menschen, ihrem Hintergrund und ihrer Situation gegenüber Respekt zeigen. Ich bin offen für den Mehrwert, den andere Personen in wertschöpfende Aktivitäten einbringen können. Ich kann selektiv und kreativ verschiedene Beiträge zur Wertschöpfung kombinieren. Ich schätze Vielfalt als mögliche Quelle von Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten. Ich kann Aktivitäten zur Förderung der Vielfalt und Integration innerhalb meines Teams oder meiner Organisation unterstützen. Ich kann die Förderung von Vielfalt in meinem Team oder meiner Organisation unterstützen. Ich kann außerhalb meiner Organisation Ideen, die einen Mehrwert schaffen, aufspüren und optimal nutzen. Entwickeln Sie emotionale Intelligenz. Ich kann anderen gegenüber Empathie zeigen. Ich kann einschätzen, welche Rolle meine Emotionen, Einstellungen und Verhaltensweisen für andere Menschen haben und umgekehrt. Ich kann meine wertschöpfenden Ideen (oder die meines Teams) selbstbewusst und überzeugend vermitteln und ausdrücken. Ich kann Konflikte konstruktiv und ausgewogen angehen und lösen. Ich kann Verhandlungsprozesse führen, die Bedürfnisse aller Seiten abwägen und erforderlichenfalls Kompromisse eingehen. Ich kann mit nicht durchsetzungsfähigem Verhalten umgehen, das meine (oder die wertschöpfenden Aktivitäten meines Teams) behindert, indem ich andere ermutige, aufgeschlossen zu sein und sie überzeuge, um ihre Unterstützung zu gewinnen. Ich kann Konflikte effektiv managen, indem ich die Perspektiven aller Beteiligten im Schlichtungsprozess einbeziehe. Hören Sie aktiv zu. Ich kann anderen gegenüber Empathie zeigen. Ich kann erörtern, welche Vorteile das Beachten der Ideen anderer für das Erreichen meiner Ziele (oder der Ziele meines Teams) hat. Ich kann den Ideen anderer zur Wertschöpfung mit einer positiven Einstellung zuhören. Ich kann meinen Kunden zuhören, indem ich in effektive Feedback-Mechanismen investiere und mich in ihre Perspektiven und Bedürfnisse einfühle. Ich kann verschiedene Techniken des Beziehungsmanagements mit Endnutzern beschreiben. Ich kann Strategien einsetzen, um meinen Endnutzern aktiv zuzuhören und auf ihre sich ändernden Bedürfnisse und Werte einzugehen. Ich kann Informationen aus einer Vielzahl von Quellen zusammentragen, um die Bedürfnisse meiner Endnutzer zu verstehen und sie in die Vision meiner Organisation einfließen zu lassen.
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