35 Nivelul de competență De bază Intermediar Avansat Expert Progres Bazându-se pe sprijinul celorlalți Formarea independenței Asumarea responsabilității Managementul transformării, inovării și dezvoltării Sub supraveghere directă. Cu puțină asistență de la alte persoane, o anumită autonomie și împreună cu colegii Pe cont propriu și împreună cu colegii mei. Asumarea și împărtășirea unor responsabilități Cu unele îndrumări și împreună cu alții. Asumarea responsabilității pentru luarea deciziilor și colaborareacu ceilalți. Asumarea responsabilității pentru contribuția la dezvoltăriea complexă întrun domeniu specific. Contribuția substanțială la dezvoltarea unui domeniu specific. Descoperirea Explorarea Experimentarea Aventurarea Îmbunătăţirea Consolidarea Extinderea Transformarea Competență Sugestie Descriptor Etapa Nivelul 1 Nivelul 2 Nivelul 3 Nivelul 4 Nivelul 5 Nivelul 6 Nivelul 7 Nivelul 8 3: ÎN ACȚIUNE 3.4 Lucrați în echipă Faceți echipă, colaborați și faceți rețea Lucrați împreună și colaborați cu ceilalți pentru a dezvolta idei și pentru a realiza crearea de valoare și impact pozitiv. Creați rețele pentru a maximiza rezultatele și impactul. Rezolvați conflictele luând în considerare perspectivele unice ale tuturor părților interesate și faceți față concurenței pozitiv, atunci când este necesar. Acceptați diferențele și diversitatea oamenilor Pot arăta respect pentru ceilalți, pentru originile și situațiile lor. Sunt deschis la valoarea pe care alții o pot aduce în activitățile de creare de valoare. Pot combina în mod selectiv și creativ contribuții diferite pentru a crea valoare. Pot aprecia diversitatea ca posibilă sursa de idei și oportunități pentru îmbunătățiri. Pot susține diversitatea și activitățile de incluziune în cadrul echipei sau organizației mele. Pot susține diversitatea în cadrul echipei sau organizației mele. În afara organizației mele, pot găsi idei care creează valoare și de care pot profita la maximum. Dezvoltați inteligența emoțională. Pot arăta empatie față de ceilalți. Pot să recunosc Rolul emoțiilor, atitudinilor și comportamentelor mele în modelarea atitudinilor și comportamentelor celorlalți și invers. Pot transmite și exprima ideile mele care creează valoare (sau ale echipei mele) în mod asertiv și convingător. Pot să fac față și să rezolv conflictele în mod constructiv și echilibrat. Pot negocia, echilibra nevoile tuturor părților și pot face compromisuri acolo unde este necesar. Mă pot descurca cu comportamentul nonasertiv care împiedică activitatea creatoare de valoare a mea (sau a echipei mele), încurajându-i pe ceilalți să fie deschiși și convingându-i pentru a le câștiga sprijinul. Pot gestiona conflictele în mod eficient, luând în considerare perspectivele fiecărei părți interesate în procesul de conciliere. Ascultați activ Pot arăta empatie față de ceilalți. Pot discuta despre beneficiile ascultării ideilor celorlalți pentru a atinge scopurile mele (sau ale echipei mele). Pot asculta ideile altora pentru crearea de valoare, cu o atitudine pozitivă. Pot asculta utilizatorii finali care investesc în mecanisme de feedback eficiente, care empatizează cu perspectivele și nevoile lor. Pot descrie diferite tehnici de gestionare a relațiilor cu utilizatorii finali. Pot pune în aplicare strategii pentru a-mi asculta activ utilizatorii finali și a acționa în funcție de nevoile și valorile lor în schimbare. Pot extrage informații de la o gamă largă de surse pentru a înțelege nevoile utilizatorilor mei finali și pentru a le reflecta în viziunea organizației mele.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=